“ Về việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ những yêu cầu: các bạn trong team support rất nhanh và kịp thời khi có những phát sinh xảy ra. Về vé máy bay: những phát sinh với vé đều được các bạn chăm sóc khách hàng phản hồi và xử lý rất gọn.

Chị Nguyễn Thuỳ Linh
GA Department, Suzuki

“ Giá vé: luôn nhận được giá vé tốt nhất so với với các phòng vé khác, dịch vụ sau đặt vé hỗ trợ nhiệt tình với tần suất 24/24.
Sale & phụ trách book vé rất nhiệt tình.
Dịch vụ của VNTrip đối với Tập đoàn TH được đánh giá 5 sao.
Mong được hợp tác lâu dài cùng VNTrip

Chị Tạ Thị Hương
Phụ trách Hành chính, TH True Milk

“ Qua 5 năm sử dụng nhận thấy: Chăm sóc khách hàng hỗ trợ rất nhanh 24/7 và kịp thời khi có những phát sinh xảy ra. Báo giá khách sạn nhanh giữ được giá tốt trong thời gian dài. Vé máy bay có chuyên môn cao. Phản hồi thông tin của khách hàng nhanh, gọn, dễ hiểu. Đối soát nhanh gọn, các phát sinh đều được các lãnh đạo Vntrip quan tâm và đưa ra phương án xử lý tối ưu nhất cho 2 bên. Rất vui được hợp tác và mong được làm việc với VNTRIP lâu dài tron tương lai.

Chị Lý Nguyễn Hải Vân
Chuyên viên Hành chính, Highlands coffee

“ Chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 và hệ thống TMS thì rất tốt. Cần cải thiện thêm giá một vài khách sạn để tốt hơn. Nói chung là dịch vụ vẫn tốt.

Anh Nguyễn Cao Cường
Admin, Kido

“ Chúng tôi đã bắt đầu dự án này hơn năm trước: với 2 giai đoạn.

• Hoàn thành các dịch vụ công tác đặt phòng khách sạn, vé máy bay, đón khách VIP trong sân bay, đặt vé (Xe buýt, tàu cánh ngầm, chuyến bay) và kết quả khảo sát cuối cùng rất tốt.
• Hiện tại là thời điểm thích hợp để triển khai số hóa với hệ thống TMS.

Anh Đàm Hoanh Chiến
CTO, Sabeco

“ Chất lượng dịch vụ ổn định, tư vấn tận tâm và phù hợp với nhu cầu khách hàng. Hỗ trợ nhanh chóng 24/7 các dịch vụ đi kèm rất tốt (xin chỗ, Check in trực tuyến, tặng thêm ưu đãi cho khách hàng,...) Ngoài ra xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, Sẵn sàng nhận trách nhiệm và chủ động đề xuất giải pháp thỏa đáng, lắng nghe những phàn nàn, ý kiến ​​từ khách hàng. Đối soát số liệu nhanh chóng và cẩn thận, Chúng tôi mong nhận được sự hỗ trợ tiếp tục của bạn trong tương lai.

Chị Lê Thị Thu Huyền
Project Manager Assistant, Hybrid

“ Cám ơn Vntrip đã đồng hành cùng với KCC trong hơn 5 năm vừa qua, với dịch vụ hỗ trợ tận tâm vì khách hàng khó tính và nhiều yêu cầu.

Chị Đặng Vũ Minh châu
Phòng Mua hàng, Kimberly-Clark Vietnam